EXPEDITION & EMBALLAGE

Traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés) après réception de votre e-mail de confirmation de commande. Vous recevrez une nouvelle notification lorsque votre commande aura été expédiée.

Une fois que le colis a été remis chez le transporteur, je n'en ai malheureusement plus le contrôle.

Si vous avez une question concernant votre commande veuille écrire à sales@celinecosmicmoon.com et vous obtiendrez une réponse dans les meilleurs délais.

Il se peut que le délais varie un peu en fonction du nombre de commande que j'aurais à traiter. Il se peut que des retards dans la livraison puissent se faire en fonction de la période de l'année, je ne suis malheureusement pas responsable de cela, veuillez contacter me contacter à sales@celinecosmicmoon.com et nous ferons le nécessaire ensembles.

Transporteur:

Le transporteur utilisé pour vos envois est La Poste.

Emballages:

J’utilise un maximum de support recyclable pour les envois, il se peut également que j’utilise des cartons que j’aurais gardé de commande personnelle pour éviter de les jeter et leur donner une nouvelle vie.

Mes emballages sont principalement en cartons. J‘utilise également du papier de soi et parfois du papier bulle pour protéger vos commandes. 

Tarifs et estimations des envois

 Envoi en France Métropolitaine : Les frais d'expédition de votre commande seront calculés et affichés au moment de la commande. Les frais de port Standard pour la France Métropolitaine sont offerts à partir de 75€ d’achats. La remise se fera automatiquement lors du calcul des frais de port.

 Envoi International:

L’envoi à l’international es’y disponible , les tarifs vous seront calculés au moment de payer votre commande. Les frais de port Standard à l’international sont offerts à partir de 100€ d’achats. La remise se fera automatiquement lors du calcul des frais de port.